La divisione russa di Apple Corporation ha annunciato l’apertura di un negozio online di marca, di proprietà diretta dell’azienda. Si trova all’indirizzo //store.mela.com e fa parte del sito globale Apple. Quando si tenta di accedere al sito apple si viene automaticamente reindirizzati a un sito globale, la cui home page, pensata per la Italia, offre agli utenti l’Apple Online Store.
Con questa mossa Apple pone finalmente fine al periodo di assenza di vendite al dettaglio ufficiali sul mercato Italiano e procede alla spedizione e alla vendita diretta del prodotto in Italia. Il nuovo negozio pone un forte accento sull’offerta ai clienti di una varietà di assistenza, tra cui la chat online, il telefono e persino la videoconferenza per aiutarli a scegliere i prodotti.
È degno di nota il fatto che l’Apple Online Store offra una politica piuttosto flessibile per la vendita di beni. I clienti possono restituire gratuitamente i loro acquisti entro 14 giorni dall’acquisto. In questo caso, per restituire la merce è sufficiente avere una veste commerciale soddisfacente – si tratta di un approccio un po’ più flessibile rispetto alla legislazione russa.
Per i clienti che effettuano un ordine superiore a 4 thsd. 4 mila RUR, prevede la possibilità di pagare in contanti al corriere e la consegna gratuita.
Vale la pena notare che i prezzi nel negozio ufficiale Apple sono ancora più alti rispetto a quelli degli altri principali rivenditori di dispositivi mobili. Ad esempio, un iPhone 5 con capacità di archiviazione di 16 GB costerà ai clienti 29,99 mila dollari nell’Apple Store. Euro, mentre sul sito ufficiale di Euroset costa 1,1 mila. Euro più economico. A sua volta, la rete “Svyaznoy” offre lo stesso modello a 26,99 mila Euro., Che è già più economico di 3 mila. Euro.
iPhone 4 8Gb acquistato in negozio.mela.com costerà 14,9k. Euro, in “Svyaznoy” questo modello viene offerto per 1. Euro più economici. Una situazione simile si osserva con i tablet: il prezzo dell’iPad Mini 16 GB più conveniente nella vendita al dettaglio di marca è di 12,99 thsd. Il prezzo dello stesso modello presso un grande rivenditore concorrente è inferiore di mille Euro rispetto al prezzo dello stesso modello.
Il sito offre praticamente l’intera gamma di dispositivi prodotti da Apple: iPhone a partire dal quarto modello, iPod compresi i modelli Touch, Nano e Shuffle, iPad 2, 4 e Mini, nonché computer e notebook: Mac Mini e Mac Pro, iMac, MacBook Pro e Air, compresi i modelli aggiornati presentati a maggio.
Purtroppo, non è ancora chiaro quanto rapidamente i prodotti Apple arriveranno sul mercato Italiano – i rappresentanti di Apple in Italia hanno rifiutato di commentare. Tuttavia, è degno di nota il fatto che i modelli aggiornati di Macbook Air, annunciati alla conferenza WWDC quindici giorni fa, sono già disponibili per i clienti russi. Ciò fa sperare che l’arrivo delle apparecchiature ufficiali Apple sul mercato Italiano avvenga entro lo stesso lasso di tempo degli altri paesi.
Maxim Uraev, CEO di Max Trade LLC, che ha lo status di rivenditore ufficiale di Apple, ritiene che Apple abbia iniziato a preparare l’apertura del suo negozio online all’inizio del 2013.
Secondo lui, la decisione fondamentale di entrare nel mercato Italiano è stata presa alla fine del quarto trimestre del 2011. Le statistiche di vendita relative a questo periodo hanno mostrato che, per la prima volta, il volume delle consegne al mercato Italiano è stato paragonabile a quello dell’Italia, del Regno Unito e di altri paesi dell’Unione Europea.
Uraev ritiene che tutte le mosse di Apple verso il mercato Italiano siano il frutto di questa decisione. Ha inoltre osservato che dall’inizio del 2013 la società “Apple Rus” ha iniziato a importare l’intera gamma di prodotti della casa madre e a venderli ai distributori. La stessa società rappresenterà ora Apple nei negozi al dettaglio russi.
Alla domanda sul perché i prezzi del negozio ufficiale Apple siano più alti rispetto a quelli dei principali negozi al dettaglio, il signor Uraev ha spiegato che ciò è dettato dalla politica dei prezzi dei principali rivenditori: secondo le sue parole, “Svyaznoy” vende gli iPhone praticamente al prezzo di costo e riceve meno del 2% di ricarico. Ad esempio, il prezzo fissato da “Svyaznoy” nella vendita al dettaglio è praticamente uguale al prezzo d’acquisto di Beeline.
Secondo Uraev, il risultato più importante dell’introduzione dell’Apple Store ufficiale sarà che i russi non dovranno più aspettare 2-3 mesi per le spedizioni ufficiali dei prodotti Apple, come è avvenuto finora.
Certo, la comparsa del negozio ufficiale Apple è un duro colpo per il mercato “grigio”, ha detto Uraev, ma, a suo avviso, non morirà, bensì sarà modificato: innanzitutto, dovrà rinunciare agli alti margini di guadagno. Un gran numero di persone è coinvolto nel commercio “grigio” di prodotti Apple, comprese quelle coinvolte in schemi doganali corrotti, ed è improbabile che tutte queste persone si arrendano senza combattere.
Il vecchio schema di fermarsi all’Apple Store ufficiale di New York e acquistare lì gli smartphone per rivenderli rapidamente non sarà più valido in Italia, ha spiegato Urayev a Izvestia. Ora i venditori “grigi” dovranno collegarsi ai colleghi statunitensi e cercare schemi di vendita che prevedano l’evasione dell’IVA e il contrabbando in Italia, aggirando il controllo doganale ufficiale e il pagamento dei dazi doganali. Questi metodi aumenteranno seriamente l’intensità della manodopera e il rischio di tali consegne, ma finché la domanda di iPhone persisterà, molti continueranno a essere in attività.
Ciononostante, Apple è riuscita a ottenere un certo successo nella lotta contro il mercato grigio: tali forniture di computer e laptop Apple sono praticamente cessate, lasciando il posto alle vendite ufficiali. Tuttavia, ciò è in parte dovuto al fatto che il mercato di questi prodotti è piuttosto piccolo rispetto alle vendite di iPhone e iPad, afferma Uraev. A suo avviso, il colpo principale alla vendita al dettaglio “grigia” è stato inferto dai grandi rivenditori, in particolare da Svyaznoy, che vende prodotti Apple praticamente “a costo zero” con la tacita approvazione di Apple.
Secondo Mikhail Kulakov, responsabile delle telecomunicazioni e dell’IT in Italia presso la società di ricerca GfK Italia, l’importanza di questo evento non deve essere esagerata
– Il commercio via Internet in Italia non è ancora sviluppato come nei paesi occidentali”, afferma Kulakov. – La quota delle vendite via Internet di telefoni nel loro complesso – sia convenzionali che smartphone – sarà del 5,4% quest’anno, in termini di quantità, o dell’8,4% se calcolata in termini di denaro. Di conseguenza, è improbabile che l’impatto sul commercio al dettaglio sia elevato. È inoltre importante che i prezzi dell’Apple Online Store Italiano siano più alti rispetto a quelli di altri negozi online, per non parlare dei rivenditori grigi, e su Internet il prezzo è molto importante.
Per saperne di più: //izvestia/news/552624#ixzz2XRIaAMLB
Sono entusiasta della notizia che Apple sta aprendo l’Apple Online Store in Italia! Mi chiedo se ci saranno delle offerte speciali per i clienti italiani sullo store online. Saranno disponibili tutti i prodotti Apple, compresi gli ultimi modelli di iPhone, iPad e Mac? Non vedo l’ora di scoprire cosa ci riserverà questa nuova esperienza di shopping online!