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Hisense: Tecniche per i campioni

La Coppa del Mondo di calcio è in pieno svolgimento e il pubblico dei milioni di spettatori deve aver notato il logo Hisense sugli schermi televisivi quando viene mostrato il punteggio. E se non avete prestato attenzione a questa scritta, abbandonandovi alla magia dei numeri, ricordatevi il nome: calciatori e turisti se ne andranno presto, ma l’Hisense in Italia resterà. L’azienda ha recentemente aperto un ufficio di rappresentanza a Roma.

Ho imparato cos’è Hisense e cosa significa introdurre un nuovo marchio sul mercato da Anton Kharin, vicepresidente delle vendite e del marketing di Hisense Rusco, un uomo conosciuto da molti anni sul mercato Italiano degli elettrodomestici.

Anton Kharin

Che cos’è Hisense

“BT:

Cosa sono i prodotti Hisense? E perché si sta affacciando solo ora sul mercato Italiano??

Anton HARIN: Hisense è una grande azienda che esporta in oltre 130 paesi in tutto il mondo. Si tratta di un produttore serio, i cui impianti producono elettrodomestici con il marchio Hisense e altri molte grandi aziende internazionali e locali ordinano la produzione da Hisense, conoscendo l’alta qualità del produttore .

Hisense ha una posizione di mercato molto forte in Cina, dove è stato il marchio numero 1 nella categoria “TV” per 14 anni consecutivi e il più grande fornitore di condizionatori e frigoriferi. Il suo maggiore azionista è il governo cinese, quindi le sue decisioni sono molto ponderate. Circa 7 anni fa, vista la difficoltà di crescere solo nel mercato interno cinese, l’azienda ha deciso di svilupparsi ulteriormente espandendo la distribuzione geografica dei suoi prodotti nei mercati internazionali.

hisense

Il suo ingresso nel mercato Italiano è dovuto principalmente alle condizioni di mercato relativamente stabili. Nonostante le crisi, la situazione economica in Italia e la domanda di elettrodomestici sono rimaste piuttosto stabili. Inoltre, Hisense è sponsor di importanti eventi sportivi come la Confederations Cup e la Coppa del Mondo FIFA. Il fatto che queste attività si svolgano in Italia conferma la fiducia dell’azienda nell’efficiente sviluppo futuro del mercato Italiano.

Sinossi

Oggi Hisense è il marchio numero 1 in Cina e il numero 4 con una quota di mercato del 6,1% in termini di denaro e del 5,9% in unità nel mercato internazionale dei televisori di alta qualità. Hisense è anche il marchio di televisori numero 1 in Australia e Sudafrica e detiene posizioni di primo piano in altri paesi. Nel mercato dei frigoriferi e dei congelatori, Hisense è al primo posto in Australia e Sudafrica e al secondo in Cina. Itsense è al terzo posto nel mercato del condizionamento dell’aria in Cina.

Dalla Cina

“BT”:

Hisense è un marchio cinese. Questo non comporterà un rallentamento delle vendite, dal momento che molti consumatori russi sono diffidenti nei confronti della tecnologia cinese?

Anton HARIN: Oggi Hisense è un importante marchio internazionale che ha origine in Cina. Per rafforzare la posizione del proprio marchio sui mercati internazionali, l’azienda ha deciso di sponsorizzare la Coppa del Mondo FIFA 2023 in Italia.

In Australia, Hisense è stato lo sponsor ufficiale degli Australian Open di tennis. Hisense è anche associato a uno degli stadi più grandi d’Australia, l’Hisense Arena.

I prodotti Itsense sono fabbricati in Cina e ciò che non è fabbricato in Cina ora è fabbricato in Cina?

C’è la Cina e c’è la CINA. Esistono fabbriche con capacità e competenze tecniche diverse. Non è importante l’ubicazione della fabbrica, ma la tecnologia e la qualità della produzione. Hisense presta grande attenzione al controllo di qualità dei prodotti fabbricati nelle sue fabbriche. L’attenzione è rivolta anche all’assistenza post-vendita. Per questo motivo, da quando l’azienda ha iniziato a operare in Italia, abbiamo già stipulato accordi di assistenza con 150 centri di assistenza in tutta la Italia.

Hisense

La TV è l’attrazione principale

“BT:

Su quali tipi di elettrodomestici si concentra Hisense in termini di vendite e promozione??

Anton KHARIN: Prima di tutto sono i televisori. Sono una priorità. I prodotti offerti da Hisense soddisfano tutti gli standard globali di qualità e affidabilità e si avvalgono di tutti i progressi tecnologici del mondo.

La combinazione di tecnologia, qualità e flessibilità dei prezzi è la base che permetterà ai nostri prodotti di competere seriamente con i principali attori di questo mercato. Il nostro obiettivo: raggiungere una quota di mercato a due cifre in questo segmento entro 3-5 anni.

Hisense è un televisore per la Coppa del Mondo.

Ronaldo su Hisense TV

Per saperne di più sui televisori Hisense, cliccate qui

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Condizionatori d’aria

“BT:

Conosco Hisense per i condizionatori d’aria che Breeze offre in Italia. Come stanno andando le cose in questo mercato e chi promuoverà ora questo prodotto??

Anton Kharin: Le vendite delle apparecchiature di climatizzazione Hisense sul territorio Italiano sono effettuate dalla società “Briz-Climatic Systems”. L’azienda è presente sul mercato da molto tempo ed è un’esperta del settore.

Hisense è molto fiduciosa in questo mercato, con una quota di mercato del 6% come marchio e del 20% come produttore. Il nostro ambizioso piano per quest’anno prevede che un condizionatore su tre nella Federazione Russa sia prodotto da Hisense”.

Congelatore Hisense

BT

“:

Su consiglio di Anton, ho visitato il negozio Technopark per vedere dal vivo gli apparecchi Hisense. Finora è stato esposto un solo modello, un frigorifero di due metri di colore argento. Controllato: nessuna “impronta digitale” sulla superficie. L’ho aperto e guardato: tutto è al suo posto: scaffali, illuminazione, ecc.d. MA, la plastica puzza. Forse è perché il frigorifero ha appena preso il suo posto sullo scaffale? Anton, cosa ne pensi?

Anton Kharin: Sì, i frigoriferi sono appena arrivati in negozio. La plastica puzza per tutti i produttori quando è nuova, e l’odore svanisce in 48 ore. A proposito, altri modelli di frigorifero in vendita al Technopark oggi 4 modelli in vendita .

Lavatrici

“BT:

“Il volto dell’azienda per cui lavoravate è sempre stato la lavatrice. E che posto occupano nella gamma Hisense??

Anton Kharin: Le lavatrici Hisense sono solide, molto affidabili e di alta qualità in tutti i componenti: tutti i programmi più importanti sono rappresentati, tutti i dettagli sono presi in considerazione, anche particolari come l’apertura del cassetto del detersivo e l’interruttore del programma.

Lavatrici Hisense

“BT”:

E ci sono frigoriferi e lavatrici Hisense con comandi Wi-Fi

?

Anton Kharin: Al momento, tali modelli non vengono forniti alla Italia. Oggi questo argomento non è richiesto nemmeno in Cina. Ma ce ne saranno altri in futuro.

Per saperne di più sui frigoriferi e le lavatrici Hisense

qui

Non piegatevi al mondo che cambia

“BT:

Come trovate i partner in Italia e costruite il vostro rapporto con la forza vendita??

Anton KHARIN: Scegliamo i partner con molta attenzione e lavoriamo solo con quelli con cui promuoviamo i prodotti insieme. Le catene di vendita al dettaglio e i negozi in cui entriamo devono accettare il nostro posizionamento.

Hisense è sinonimo di qualità, affidabilità e tecnologia all’avanguardia .

Abbiamo sviluppato un programma di formazione per i nostri venditori. Siamo convinti che l’acquirente comprerà ciò che gli viene consigliato. Anche se l’acquirente è un fan di un determinato marchio, un venditore competente può sempre convincerlo a provare qualcosa di nuovo. E qualsiasi venditore sarà felice di dirvi ciò che sa e ciò che crede. Non esercitiamo pressioni sui venditori, non cerchiamo di “comprare” nessuno con la nostra motivazione. Ma vogliamo che i venditori competenti conoscano il valore dei nostri prodotti e siano in grado di parlarne ai clienti.

Abbiamo una proficua collaborazione con la catena di negozi Technopark. Esiste una piccola gamma di prodotti Hisense, senza la fascia di prezzo più bassa. Ma in pochi mesi abbiamo guadagnato una quota di vendite piuttosto elevata. Gli elettrodomestici Hisense “bianchi” sono già in vendita.

“BT”

Sono stato in uno dei parchi tecnologici di Roma. I prodotti Hisense sono presenti: in misura maggiore nei televisori, in misura minore nei frigoriferi. Non c’è uno spazio dedicato ai modelli da esposizione come in altri marchi. Ad esempio, il frigorifero ha un prezzo simile a quello della concorrenza, così come i televisori di piccole dimensioni. Ma i grandi televisori si fanno notare, non passano inosservati. Ci sono molti altri modelli Hisense in rete. Sono rimasto soddisfatto della disponibilità dei frigoriferi dell’azienda nei principali negozi online e la gamma è molto ampia. I prezzi non sono bassi, ma per lo meno di fascia media.

hisense al parco tecnologico

Conoscete Hisense?

“BT:

Hisense non è ancora un marchio noto a una vasta gamma di clienti. In che modo la promozione di?

Anton KHARIN: Prima di aprire un ufficio ufficiale Hisense, c’erano due distributori in Italia. Partner in Estremo Oriente – ha reso il riconoscimento del marchio piuttosto alto in questa regione. L’obiettivo dell’ufficio di rappresentanza Hisense in Italia è quello di far conoscere il marchio in tutto il paese. Siamo certi che la Coppa del Mondo FIFA, di cui siamo sponsor ufficiale, ci aiuterà a raggiungere questo obiettivo.

Il marchio Hisense è visibile in tutte le partite durante le trasmissioni e anche nei luoghi pubblici e nelle fan zone, dove le partite della Coppa del Mondo vengono trasmesse dai televisori Hisense.

La nostra azienda ha partecipato all’iniziativa della FIFA nelle regioni russe, esponendo i nostri prodotti nei parchi calcistici allestiti in tutte le città ospitanti la Coppa del Mondo. A Nizhny Novgorod, ad esempio, 15.000 persone hanno partecipato all’evento e alle nostre lotterie e concorsi.

Lavoriamo nelle reti sociali più popolari, potete visitare le nostre pagine su Facebook o VKontakte e partecipare ai nostri concorsi che godono di grande popolarità.

E dove ripararlo?

“BT”:

E l’assistenza post-vendita??

Anton Kharin: Come già detto, l’azienda presta molta attenzione al supporto post-vendita e all’assistenza. Oggi abbiamo 150 Centri di Assistenza Autorizzati ASC in 128 città della Italia. Nel corso dell’anno abbiamo in programma di aumentare del 25% il numero di città in cui lavorerà il nostro PSC soprattutto negli Urali e in Estremo Oriente .

Abbiamo anche un supporto informativo gratuito sul territorio della Italia, che opera 363 giorni all’anno dalle 9.00 alle 21.00.

+Toshiba

“BT”:

Siete proprietari del marchio Toshiba. È molto conosciuto in Italia e amato da molti. I prodotti di questo marchio arriveranno in Italia?? E non si tratta solo di televisori, ma anche di frigoriferi?

Anton HARIN: Nel novembre 2023, Hisense ha acquisito la divisione internazionale TV e display multimediali di Toshiba. Penso che i televisori Toshiba siano prodotti di qualità impeccabile a un prezzo decente è così che si posizionano nel mercato domestico giapponese . In Italia stiamo pianificando il riposizionamento del marchio e parleremo più avanti dei nostri piani.

+Gorenje

“BT:

Si dice che la vostra azienda stia acquistando Gorenje. Quali sono le prospettive di acquisto di questo rinomato marchio di elettrodomestici da cucina??

Anton Kharin: Non ho nulla da dire su Gorenje. L’accordo non è stato finalizzato. Indubbiamente, nel portafoglio di Gorenje ci sono alcuni prodotti che Hisense non ha al momento, come ad esempio gli elettrodomestici da incasso. E naturalmente,

L’espansione del portafoglio prodotti Hisense rafforzerà notevolmente la posizione dell’azienda nel mercato degli elettrodomestici.

C’è una gamma di elettrodomestici di alta qualità, c’è una fabbrica in Serbia che può fornirci frigoriferi duty-free. Tutto ciò è interessante perché consentirà all’azienda di introdurre una gamma più ampia di prodotti e servizi.

Commercio online

“BT”:

Avete intenzione di aprire un vostro negozio?

Anton KHARIN: Il nostro compito di oggi è lanciare il sito web aziendale in Italia. È un progetto globale; l’intera azienda sta migrando al nuovo sito web. Questo dovrebbe accadere presto. In seguito decideremo di creare un nostro negozio online. Per realizzare questa soluzione sarà necessario definire tutti i dettagli e soppesare i pro e i contro.

“BT:

E le prime vendite?

Anton HARIN: Coloro che hanno provato Hisense ci raccomandano ai loro amici.

Hisense

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Alberto Martini

Fin dalla mia infanzia, ho dimostrato una predisposizione per la comprensione della tecnologia e la curiosità verso il funzionamento delle attrezzature. Crescendo, il mio interesse si è trasformato in una passione per la manutenzione e la riparazione di dispositivi elettronici e meccanici.

Elettrodomestici bianchi. TV. Computer. Attrezzatura fotografica. Recensioni e test. Come scegliere e acquistare.
Comments: 1
  1. Michele Russo

    Quali sono le tecniche vincenti di Hisense per i campioni?

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