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Dove comprare tutto per le riparazioni?

Ci sono quindi progetti di ristrutturazione in corso. Viene fatto un preventivo di massima e un elenco degli acquisti necessari. Ma dove si possono trovare?? Come trovare il perfetto equilibrio tra la qualità dei materiali e del servizio e il costo degli acquisti? Le opzioni sono tre: mercati e negozi specializzati nell’edilizia idraulica, materiale elettrico, carta da parati, ecc. , negozi di marca di bricolage e ipermercati. Considerate i pro e i contro di ciascuno.

Impianti idraulici

Dove comprare tutto per la ristrutturazione? Ristrutturazione con GuteWetter

Mercato e negozio di costruzioni

Quasi tutti i negozi di un mercato edile o di un centro commerciale hanno una certa specializzazione. A volte, tuttavia, questi negozi possono anche essere autonomi, situati in luoghi “storici” della città, dove sono presenti da molti anni. Hanno sempre tutto “in tema”. Se si tratta di una casa con carta da parati, ce ne saranno almeno un migliaio di tipi, così tante piastrelle che può essere necessario tutto il giorno per conoscere le opzioni per il design del bagno, e l’impianto idraulico e i rubinetti saranno di tutte le marche conosciute. E poi ci sono le incognite.

Probabilmente sarete aiutati nella scelta e spesso anche se non sempre sarete consigliati su come applicare al meglio il vostro acquisto durante le riparazioni. Molti negozi specializzati vi aiuteranno con gli allestimenti e persino con la progettazione. In un negozio di piastrelle, di carta da parati o di pavimenti, ad esempio, è probabile imbattersi in un designer d’interni. Magari anche dando consigli gratuiti. E nel negozio “Elektromontazh” non solo potrete ottenere un quadro elettrico completo, secondo il progetto, ma anche assemblarlo.

Parliamo ora di un aspetto che potrebbe non essere evidente a prima vista. Ogni rivenditore ha le sue priorità. Il venditore sarà il primo a consigliarvi quale prodotto ha un ricarico maggiore o quale dovete vendere più velocemente per qualche altro motivo. Succede anche che alcuni produttori cerchino di interessare direttamente i commessi o i gestori dei negozi per offrire i loro prodotti per primi. Ecco perché spesso si dice che è meglio non ricevere alcun consiglio che non riceverne affatto.

Il secondo punto riguarda i prezzi. In un negozio specializzato di solito si ottiene il miglior margine di guadagno possibile. Il fatturato non è così elevato come in un ipermercato e i fornitori non fanno spesso sconti speciali ai piccoli negozi. Quindi l’onere di mantenere a galla l’attività di vendita al dettaglio ricade interamente sui clienti.

È anche più difficile presentare un reclamo se non altro . Il negozio non ha alcuna leva sui fornitori, il proprio servizio legale, anche, quindi si cercherà in tutti i modi di inviare il produttore.

Ora qualche parola sulla gamma. Sì, è ampio il gruppo di prodotti del negozio, un ordine di grandezza più ampio di quello di un ipermercato. Ma è improbabile che ci sia una scelta completa per ogni singolo produttore. Quando si tratta di carta da parati o piastrelle, ad esempio, non ha molta importanza: si sceglie un motivo e una tonalità, non una marca. Se avete bisogno di diversi rubinetti della stessa azienda, potreste doverli raccogliere in tutta la città.

Negozio aziendale

Qui vendono l’assortimento di un produttore. Ciò significa che troverete tutti i prodotti di un determinato marchio che potete trovare in città in un determinato momento. I negozi aziendali sono rinomati anche per l’ampia gamma di servizi offerti. “Una menzione particolare merita il software specializzato, ad esempio per la modellazione 3D della posa delle piastrelle. Permette non solo di creare schizzi di configurazioni arbitrarie della stanza, utilizzando qualsiasi soluzione della gamma del produttore, ma anche di posare le piastrelle per ogni superficie,

– afferma Larisa Novikova, amministratore delegato di KERAMA MARAZZI, uno dei maggiori produttori di piastrelle di ceramica in Italia. Quando avete bisogno di raccordi esclusivi o estesi, di parti speciali, di un assortimento di accessori aggiuntivi

per tutto questo si va in un negozio di marca. Se viene commercializzato direttamente da un’azienda o da un suo rivenditore autorizzato, i prezzi saranno probabilmente interessanti.

“Per molto tempo abbiamo operato in modo tradizionale, offrendo i nostri prodotti attraverso negozi specializzati in forniture idrauliche. L’esperienza ha dimostrato, tuttavia, che abbiamo bisogno anche di un contatto diretto con i clienti per promuovere efficacemente e generare vendite stabili,

– afferma Lyudmila Adestova, CEO di GuteWetter, il primo produttore Italiano di cabine doccia. –

Le cabine doccia sono la soluzione più avanzata per il bagno e sono ormai largamente diffuse in Europa, dove hanno ampiamente soppiantato le ingombranti e scomode cabine doccia. Il vantaggio di questa soluzione è che in qualsiasi variante le cabine doccia possono essere adattate con precisione alle dimensioni del cliente e del suo bagno. In generale, la configurazione può essere qualsiasi cosa, così come il design. Per farlo, però, è necessario che il nostro assortimento completo sia disponibile nel negozio, il che significa centinaia di articoli. I modelli di vendita standard non lo consentivano”.

l’azienda ha deciso di sviluppare una propria rete di distribuzione: negozi che vendono esclusivamente cabine doccia e prodotti correlati. In un negozio di questo tipo, il cliente avrà a disposizione una gamma completa di articoli e riceverà sempre una consulenza professionale. GuteWetter ritiene inoltre che sia importante avere un controllo centrale dei prezzi, in modo che i clienti non debbano preoccuparsi di trovare la stessa cosa a un prezzo più basso.

Si può tuttavia affermare che in un negozio di marca il cliente ha il 100% di probabilità di essere “preso per il culo”, in quanto non ha alcuna alternativa al marchio di fronte a sé. Ma quando ci si reca deliberatamente in un negozio di marca, di solito ci si informa sui prodotti dell’azienda e ci si informa sulle recensioni di coloro che hanno già avuto modo di utilizzarli. Quindi è molto più difficile manipolare la vostra scelta.

Per quanto riguarda la qualità del prodotto e gli eventuali reclami, poi, poiché si acquista direttamente dal produttore, la filiera è la più corta, e quindi qualsiasi problema sarà risolto rapidamente. È ancora più importante per la reputazione dell’azienda.

Fai da te: ipermercato edile

Questi negozi presentano una serie di vantaggi interessanti. Il più importante è il risparmio di tempo. Si può andare in un ipermercato solo una volta e comprare tutto quello che serve in una volta sola. I prezzi sono probabilmente interessanti e tutti i prodotti sono coperti da garanzia. Il servizio di consegna è una caratteristica comune ai negozi più grandi: si paga l’acquisto, si organizza la consegna e in un giorno o due tutto viene recapitato a casa.

Leroy Merlin dispone anche di una comoda opzione di preselezione. Potete collegarvi al sito web del negozio da casa e fare una lista della spesa in anticipo, stamparla o salvarla elettronicamente su un tablet o uno smartphone. È molto più facile orientarsi in un negozio enorme.

Tuttavia, ci sono alcune fuoriuscite nel grande vaso di miele fai-da-te. Ad esempio, è necessario accontentarsi di una gamma molto limitata di negozi. Anche se in generale è enorme, la scelta all’interno di ogni gruppo di prodotti non è così ampia. Potreste scoprire che la gamma di carte da parati si limita agli articoli più venduti di due o tre fabbriche e basta. Anche se si vedono molti articoli in vetrina, non è detto che tutti abbiano un livello di stock. In un grande negozio, il fatturato è tutto, quindi i merchandiser ordinano solo ciò che sanno che verrà venduto nel più breve tempo possibile, e non c’è alcuna garanzia che la selezione disponibile soddisfi i vostri delicati gusti estetici.

L’assortimento di sanitari è solitamente limitato a uno o due marchi di prezzo inferiore. Lo stesso vale per i tubi e i prodotti di cablaggio. Qui l’ipermercato si concentra sul consumatore non sofisticato, che non è pronto a “pagare troppo per del metallo oscuro”, e sui professionisti assunti, per i quali più basso è il costo del riempimento degli armadi idraulici e delle scatole elettriche, meglio è – il cliente non lo capisce lo stesso.

Anche chi vuole applicare le soluzioni più moderne e innovative nel processo di riparazione rimarrà deluso. I grandi negozi vendono solo ciò che è ben noto al consumatore di massa. Ciò significa che molti prodotti innovativi dovranno essere cercati altrove. “Questo è in gran parte colpa del produttore e non del negozio. Non basta lanciare un prodotto innovativo, bisogna renderlo disponibile ai consumatori, agli installatori e ai posatori, e garantire un servizio conveniente ed efficiente. Se un produttore comprende questo aspetto ed è disposto a supportare il proprio prodotto, le catene saranno liete di collaborare con lui. È una sorta di test di fedeltà del cliente”, afferma Ilya Chaplinsky, direttore marketing di Danfoss, leader mondiale nella produzione di apparecchiature ad alta efficienza energetica.

Tuttavia, potrebbe benissimo accadere che in un negozio di bricolage non troviate affatto la vostra marca preferita, per quanto sia conosciuta e diffusa. Nessuna dipendenza da marchi popolari. Ma si trovano molti prodotti a marchio privato. Sono buoni? Può darsi, ma non ne siete certi perché è la prima volta che entrate in contatto con loro. Inoltre, è chiaro che la catena ordina tutto da produttori terzi e si limita ad apporre le proprie etichette. Quali sono i produttori? Esistono molte varianti e questo è un motivo per evitare di acquistare un “maiale in camicia”.

Un altro “meno nel karma” dell’ipermercato: un basso grado di competenza degli assistenti alle vendite. Hanno solo informazioni generali, ma è improbabile che siano in grado di consigliare l’applicazione di un acquisto. Non sono molti e il negozio è grande. Se incontrate un rappresentante del produttore nel reparto, siete fortunati. Quindi, bricolage non significa solo fai da te, ma anche bricolage.

Quindi, riassumiamo

Fattore di selezione

Specializzato

negozio

Negozio di marca

L’ipermercato del fai da te

Assortimento

Massimi marchi e tipi di prodotti del gruppo

La gamma completa di un determinato produttore

Tutti i gruppi di prodotti

Il prezzo

Alto

Buono

Buono

Spedizione

No

No

Disponibile

Consulenza

Accettabile

Il più dettagliato possibile

Difficile da ottenere

Integrità del personale

In dubbio

Quale modo migliore per acquistare

nel negozio

Raccordi sanitari

Prodotti elettrici

Rivestimenti, rifiniture, decorazioni

Utensili elettrici

Sanitari, miscelatori

Cabine doccia

Porte, finestre

Condizionatori d’aria

Riscaldamento a pavimento

Soluzioni di sistema ad es. tubi con tecnologia di installazione di marca

Automazione, casa intelligente

Materiali da costruzione

Legname, legno

Costruzioni in acciaio

Tubi, fili, cavi

Fissazione

Miscele secche

Vernici e pitture

Prodotti per il giardino

E che dire dei negozi online?

No, non ci siamo dimenticati di loro. I negozi online rientrano nelle stesse tre categorie di cui abbiamo già parlato oggi. Anche alcuni ipermercati di bricolage e aziende produttrici vendono online anche più spesso dei negozi tradizionali . In sostanza, si tratta di negozi specializzati. E se nei primi due casi valgono per il negozio online tutte le caratteristiche di cui abbiamo parlato, nel terzo bisogna essere un po’ più attenti, controllare attentamente l’ordine ricevuto e cercare di non effettuare pagamenti anticipati. E se non si è sicuri, è meglio rivolgersi a un negozio offline.

Esistono tuttavia alcune eccezioni. “Ci sono gruppi di prodotti specifici ad esempio, valvole di regolazione e raccordi per impianti di riscaldamento e acqua che richiedono personale qualificato che non solo fornisca una consulenza dettagliata, ma che possa anche aiutare con i calcoli, se necessario. È quasi impossibile fornire tutto questo nei negozi al dettaglio tradizionali e non è redditizio aprire negozi di marca per vendere una tale gamma di prodotti. Per questo motivo abbiamo optato per un nostro negozio online con funzionalità avanzate, tra cui consulenze online, software per la selezione delle apparecchiature e calcoli ingegneristici, oltre alla consegna gratuita”, spiega Ilya Chaplinsky Danfoss .

Tutti i negozi hanno quindi le loro caratteristiche specifiche e ciascuno di essi è più adatto ad acquistare determinati tipi di prodotti per le riparazioni. Comporre la lista in anticipo, decidere gli indirizzi e andare a fare la spesa!

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Alberto Martini

Fin dalla mia infanzia, ho dimostrato una predisposizione per la comprensione della tecnologia e la curiosità verso il funzionamento delle attrezzature. Crescendo, il mio interesse si è trasformato in una passione per la manutenzione e la riparazione di dispositivi elettronici e meccanici.

Elettrodomestici bianchi. TV. Computer. Attrezzatura fotografica. Recensioni e test. Come scegliere e acquistare.
Comments: 1
  1. Matteo Santoro

    Dove posso trovare una vasta gamma di materiali per le riparazioni? Mi riferisco a negozi o centri specializzati che offrano tutto il necessario per effettuare qualsiasi tipo di riparazione, dai piccoli oggetti di casa agli apparecchi elettronici. Grazie per il vostro aiuto!

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