La calda estate del 2010 ha causato un deficit nel mercato della climatizzazione. E chi non l’ha ancora acquistata, cerchi di farlo prima che inizi la prossima ondata di calore. Cosa succede oggi in questo mercato, su cosa fare affidamento quando si sceglie un condizionatore per un appartamento o un ufficio?? In occasione di una tavola rotonda sulla rivista Consumer, i partecipanti hanno espresso la loro opinione su molti temi caldi. Rappresentanti “elettrodomestici” di aziende leader e specialisti del mercato della climatizzazione e della ventilazione.
Il consiglio dell’esperto: Georgy Litvinchuk,
Direttore dell’agenzia di marketing Litvinchuk Marketing;
Mikhail Beizman, responsabile della pubblicità e del marketing di Euroclimate distributore di GREE in Italia ; Alexander Mitin, direttore generale del Moscow Engineering Centre; Ivan Myasnikov, direttore tecnico di TermoTrade; Evgeniy Novikov, brand manager di Polaris; Alexey Sidorenko, capo del dipartimento commerciale di “Domostroy” Ltd; Alexander Patrikeyev, responsabile della tecnologia climatica di Daewoo Electronics; Ilya Rumyantsev, direttore tecnico della “Japanese Air Conditioners Association” “JAC” ; Grigory Ryumkin, responsabile della tecnologia climatica di Panasonic Italia; Mikhail Cheglakov, responsabile della tecnologia climatica di Samsung Electronics Rus Company,
È stato uno shock? Ci sarà anche una crescita!
“IL CONSUMATORE: il mercato della climatizzazione sta vivendo un momento difficile. Dopo un boom è arrivata la crisi, poi un’ondata di caldo ha provocato un’impennata. Come cambia il mercato dopo questi shock?
a. Mitin, MRC: Se non ci sono problemi con il posizionamento delle unità esterne, il loro numero dovrebbe corrispondere a quello delle unità interne.
In una stanza grande sarà giusto e più confortevole installare due o tre unità di minore capacità l’installazione di un unico potente condizionatore sarà un errore, poiché tutti avranno freddo sotto di esso a causa del potente ventilatore e della grande quantità di freddo che scenderà da esso per unità di tempo .
Il sistema multi-split, con installazione e materiali di consumo, è di norma più costoso.
g. Rumkin, Panasonic: se mettiamo un sistema multisplit in un appartamento con 4 stanze, dovremo fare una riparazione molto grande per estendere i percorsi da un’unità esterna a ogni stanza. O messi in scatole, che non sempre hanno un aspetto gradevole.
Se invece applichiamo un sistema a split in ogni stanza separatamente, i percorsi saranno molto più brevi e potrebbe non essere necessario effettuare alcuna riparazione. Anche se c’è un guasto, il primo rende scomode tutte e quattro le stanze, mentre con il secondo solo una stanza è scomoda perché continuano a funzionare tre condizionatori.
m. Cheglakov, Samsung: l’installazione di un sistema multisplit è giustificata solo in assenza di spazio per il numero necessario di unità esterne. I punti a sfavore del sistema multisplit sono i costi di installazione.
Il multisplit perde anche sotto l’aspetto economico. Nella zona centrale il condizionatore lavora per la maggior parte del tempo con un carico parziale e il compressore più potente del sistema multisplit è meno economico in questo regime.
“Consumatore”: e dalla prospettiva del futuro?
i. Myasnikov, “ThermoTrade”: è più facile fornire energia a un sistema split, è più facile mantenerlo. Ma 150 “split” separati non saranno mai uguali in termini di consumo energetico, capacità di manutenzione, ecc.d. con un sistema multizona. Se un proprietario risolvesse questo problema in anticipo, potrebbe aumentare la classe di una stanza.
Finché gli split system non sono installati nelle case di tutti, tutto va bene, ma quando tutti li avranno, appariranno problemi con l’elettricità. Anche il funzionamento simultaneo di tutti i dispositivi farà la differenza. E la bassa tensione in una rete è un grosso problema per qualsiasi elettronica.
i. Rumyantsev, “AJK”: presso molti produttori il prezzo dei sistemi multisplit per due-tre unità interne supera quello dei sistemi split con capacità e funzionalità analoghe.
Ma i sistemi multisplit sono l’unica vera via d’uscita, quando non c’è spazio per collocare diverse unità esterne. Risparmiano sui costi energetici, ma anche sui costi di manutenzione e di gestione.
Con o senza inverter?
“ACQUISTA: i modelli con inverter sono più economici e offrono prestazioni più elevate. Come vede la situazione attuale del mercato e quali sono le prospettive??
g. Rumkin, Panasonic: sul mercato giapponese non ci sono apparecchiature senza inverter. Molti paesi europei sostengono programmi ecologici e l’acquisto di tecnologie per il risparmio energetico.
La Italia sta andando nella stessa direzione, perché le spese per l’energia elettrica aumentano di anno in anno. Inoltre, la tecnica dell’inverter garantisce un livello di rumorosità inferiore, una modalità di funzionamento più confortevole e un raffreddamento e un riscaldamento più rapidi.
Questi modelli incorporano le migliori idee e soluzioni: sistemi di purificazione e controllo della qualità dell’aria.
i. Rumyantsev, “AJK”: tutti i nuovi modelli dei marchi giapponesi premium sono basati su inverter. In Giappone e in Europa la quota di mercato di questi modelli supera il 90%, ma in Italia la situazione è molto peggiore.
Nonostante i progressivi miglioramenti, la domanda di moderni modelli di inverter aumenta ogni anno e il prezzo di questo tipo di condizionatori si riduce gradualmente.
a. Patrikieiev, Daewoo Electronics: la quota di condizionatori inverter sul mercato Italiano è ancora piccola, ma in costante crescita. I consumatori hanno imparato a contare i propri soldi e a guardare al futuro.
In fin dei conti, tenendo conto dell’aumento dei prezzi degli alloggi e dei servizi pubblici, è molto importante che un condizionatore consumi poca energia elettrica. La tecnologia dell’inverter aiuta a ridurre queste spese e, alla fine della vita dell’AC, vi farà risparmiare i soldi necessari per acquistarne uno nuovo.
m. Cheglakov, Samsung: i modelli di inverter in Italia sette anni fa non occupavano più del 5% del mercato, ma ora circa il 15-20%. Finché il costo dell’elettricità in Italia non costringerà i consumatori a pensare al risparmio, non si prevede un salto di crescita in questo segmento.
m. Beisman, “Euroclimate”: la quota di modelli di inverter nella gamma di prodotti GREE è ora del 30%, principalmente si tratta di modelli premium. Nei prossimi due o tre anni, l’intero segmento medio passerà alla tecnologia degli inverter.
g. Litvinchuk, “LM”: in effetti nel 2008-2010. La quota degli inverter è in costante calo a causa del forte aumento della domanda di modelli di fascia bassa.
Ma se consideriamo le vendite dei CCR giapponesi, le vendite di inverter sono cresciute sia come percentuale delle vendite totali che come quantità. E nel 2011, per la prima volta dal 2007, si prevede che gli inverter aumenteranno la loro quota di mercato.
È necessario raffreddare o pulire?
“Il consumatore: esistono vari tipi di filtri nelle descrizioni dei condizionatori d’aria. A volte la pulizia dell’aria e la sua ionizzazione avvengono al plasma. Quali sono i criteri di scelta e come è organizzata la fornitura di filtri di ricambio al mercato Italiano??
i. Myasnikov, “ThermoTrade”: Quando le persone mi fanno una domanda simile, chiedo: “Perché per voi è importante una filtrazione supplementare dell’aria??”.
Di solito mi viene risposto che la persona o il suo bambino ha delle allergie. Il problema è molto grave e il condizionatore d’aria non lo risolverà mai, poiché il suo compito principale è quello di mantenere la temperatura nell’ambiente, ma non di pulire l’aria.
Esiste un dispositivo speciale per questo scopo: un purificatore d’aria a volte combinato con un umidificatore . Abbinati a un condizionatore d’aria, creano condizioni ancora più confortevoli all’interno della stanza.
i. Rumyantsev, “AJK”: la durata di vita dei filtri fini va da 1 a 3 anni a seconda del loro tipo, mentre la durata di vita dei filtri al plasma è pari alla durata di vita del condizionatore stesso.
Ma non bisogna aspettarsi miracoli dai filtri installati nei condizionatori d’aria, poiché la loro capacità non è sufficiente per una completa purificazione dell’aria.
e. Novikov, Polaris: l’installazione di filtri speciali aggiuntivi è giustificata in caso di condizioni particolari nel locale ad esempio, forte fumatori , perché devono essere cambiati regolarmente.
Ma l’acquirente deve capire che in ogni caso questi dispositivi sono destinati innanzitutto alla protezione e alla disinfezione del condizionatore stesso e hanno un’influenza minima sull’intero volume d’aria di un locale.
g. Rumkin, Panasonic: dal 2007 abbiamo lanciato un sistema di filtraggio con ioni negativi che combatte attivamente i cattivi odori di animali domestici, spazzatura, sudore e inattiva i virus dell’influenza A, i batteri e i funghi.
Si consiglia di estrarre il filtro “Mega-ion” una volta ogni quindici giorni, lavarlo con acqua, asciugarlo e rimetterlo a posto. Dura per tutta la vita utile del condizionatore.
Nel caso in cui il filtro sia strappato o forato da qualcosa ad esempio durante il lavaggio , il nostro team di assistenza ne consegnerà uno nuovo.
m. Cheglakov, Samsung: è necessario farsi guidare dalle tecnologie verificate dal tempo e dalla scienza ufficiale. Rivestimento d’argento, catechina e filtri al carbone: tutti funzionano davvero.
Se un’azienda seria pubblicizza un filtro ad alta tecnologia e fornisce i risultati di test effettuati da istituti indipendenti, si crea un livello di fiducia sufficiente.
Una tecnologia innovativa e senza precedenti di un produttore sconosciuto è un motivo per mettere in dubbio la sua bona fides.
g. Litvinchuk, “LM”: il compito principale del condizionatore è il raffreddamento dell’aria. Se volete pulire l’aria con il suo aiuto, preparatevi a spendere una fortuna per un filtro fine ogni 3-6 mesi, spesso irreale da trovare nei negozi.
Quale classe è migliore – A, A+ o A++?
Dal 1° gennaio 2011, le informazioni sulla classe di efficienza energetica dei condizionatori d’aria devono essere specificate nella documentazione tecnica, nonché sulla marcatura e sulle etichette”. Se l’efficienza è molto più alta di quella determinata per la classe A, si introducono le classi A+, A++. Quale impatto avrà questa innovazione sul mercato?
a. Mitin, “MRC”: un consumatore comune è interessato a sapere quanto consuma esattamente un condizionatore, ma non alla classe di efficienza energetica. Sapete quanto è stato stanziato per il vostro appartamento e su questa base calcolate..
i. Myasnikov, “ThermoTrade”: se non si effettua la manutenzione di un’unità, la sua efficienza energetica diminuisce e il consumo di energia aumenta. Viene indicata una cifra, ma il condizionatore ne consuma un’altra.
È possibile che il sistema sia stato installato in modo errato il refrigerante è esaurito e per questo il compressore si scalda o che il condizionatore non sia stato sottoposto a manutenzione o che la qualità dell’elettricità sia bassa.
Allo stesso tempo, oggi il consumatore è “in fibrillazione” e l’efficienza energetica è l’ultima cosa a cui presta attenzione.
i. Rumyantsev, “AJK”: da quest’anno lo Stato è obbligato ad indicare queste informazioni anche sulla confezione, che non soddisfa gli standard europei e causerà spese aggiuntive da parte del produttore che purtroppo porteranno ad un aumento dei prezzi delle apparecchiature, che ancora una volta ricadranno sulle spalle degli acquirenti comuni.
g. Rumkin, Panasonic: speriamo che influisca sulla scelta. Si capisce che la tecnica della classe A raffredda meglio, riscalda meglio e consuma meno energia allo stesso tempo.
Anche se spesso si presta attenzione al prezzo e alla capacità, e poi alla classe di efficienza energetica.
m. Cheglakov, Samsung: nessun effetto. I modelli premium hanno all’incirca lo stesso livello di efficienza, e il cliente si orienta per lo più verso una marca specifica o caratteristiche specifiche, tra le quali l’efficienza non è la principale.
Nel segmento di fascia bassa, l’acquirente guarda al prezzo e non all’etichetta di efficienza energetica.
m. Beisman, Euroclimate: il futuro è nei condizionatori ad alta efficienza energetica. I maggiori produttori mondiali di condizionatori d’aria si rendono conto della loro responsabilità nei confronti della comunità mondiale per la tutela dell’ambiente e ogni anno rilasciano modelli sempre più economici.
Quest’anno GREE ha introdotto in Italia un condizionatore d’aria con classe di efficienza energetica A+++.
g. Litvinchuk, LM: L’efficienza energetica è l’ultima cosa a cui guarda il consumatore domestico.
Refrigeranti: R22 – in questione, R410a – strada verde!
“L’Europa e gli Stati Uniti, seguiti dalla Italia, sono passati all’uso del refrigerante bicomponente R410a, sicuro per l’ozono al posto del refrigerante monocomponente R22, utilizzato in precedenza in molti condizionatori . Quanto è stato facile il passaggio all’R410a per la vostra azienda??
m. Beizman, “Euroclimate”: finora la Italia ha imposto restrizioni solo sull’importazione del refrigerante R22. Ma non consiglio di acquistare apparecchiature con R22 in questo momento, poiché tra un paio d’anni sarà impossibile mantenerle non ci sarà nulla con cui caricarle .
e. Novikov, Polaris: in realtà la Italia non è passata al mezzo di refrigerazione R410a e il ritiro dal mercato delle apparecchiature che funzionano con l’R22 difficilmente avverrà nel prossimo futuro.
g. Rumkin, Panasonic: tutte le nostre apparecchiature sono prodotte con R410a, per questo motivo non ci sono problemi di produzione e consegna.
m. Cheglakov, Samsung: Nella nostra azienda non abbiamo avuto problemi con il passaggio a un nuovo refrigerante, perché da diversi anni forniamo modelli al mercato europeo utilizzando solo R410a.
Tra l’altro, le autorità statali ufficiali hanno pubblicato un documento che spiega che attualmente sono autorizzate a fornire il refrigerante R22, contenuto nei prodotti, nel territorio della Federazione Russa.
“Consumatori”: non è un segreto che l’installazione di condizionatori che funzionano con il refrigerante R410a è diversa dall’installazione di condizionatori con il refrigerante R22. È chiaro che i professionisti delle aziende serie sanno come lavorare con questo gas. che tipo di problemi possono avere i consumatori?
a. MITIN, “MIC”: i problemi possono essere dovuti al fatto che questi gas sono incompatibili, hanno oli diversi oltre al gas ci sono anche gli oli che circolano nei tubi di rame , e la corretta sostituzione di un gas con l’altro è impossibile.
Se un condizionatore utilizzava il gas R22, ma è fuori uso e ora si desidera sostituirlo con l’R410a, è necessario farlo con molta, molta attenzione e professionalità.
e. Novikov, Polaris: se si passa al refrigerante R410a, oltre al refrigerante stesso è necessario acquistare attrezzature aggiuntive adattatori, tubi, manometri, ecc. .p. , e questo complica il compito.
Inoltre, i requisiti di qualificazione per gli installatori e, soprattutto, per il personale operativo sono in aumento.
i. Rumyantsev, “AJK”: persone a caso che hanno deciso di guadagnare soldi extra durante la stagione o “generalisti” che possono offrire l’installazione di lavatrici, frigoriferi e condizionatori d’aria allo stesso tempo possono essere impreparati a passare all’R410a e dovranno affrontare problemi di installazione.
m. Cheglakov, Samsung: con una pressione di esercizio più elevata e la criticità della presenza di umidità all’interno delle tubazioni, l’R410a richiede una qualità di installazione superiore.
Le richieste di riparazione possono essere più numerose durante il periodo di garanzia, poiché l’installazione non a regola d’arte viene rilevata durante il primo anno di funzionamento. E rende più problematici i fornitori di apparecchiature che tengono alla reputazione dei loro prodotti e alla qualità del servizio.
Attualmente alcuni produttori hanno sviluppato modelli di condizionatori d’aria funzionanti a propano.
L’apparecchiatura in sé avrà tutti i certificati di sicurezza, ma con l’attuale livello di qualificazione degli installatori, l’installazione di tali condizionatori comporterà, a mio parere, un livello di pericolo davvero elevato.
“Cosa fare se un condizionatore d’aria funziona con il vecchio refrigerante R22?? Vale la pena acquistare modelli che lo utilizzano ora??
a. Mitin, “MRC”: al momento non ci sono problemi con il gas R22 in Italia. E se sarà necessario, tale condizionatore sarà necessariamente riempito. Tuttavia, oggi è più corretto acquistare apparecchiature funzionanti con R410a.
i. Myasnikov, “TermoTrade”: nessuno vieta il funzionamento di questo refrigerante fino al 2023. In seguito, se si verifica una depressurizzazione o se è necessario spostare il condizionatore d’aria in un altro luogo, è necessario acquistarne uno nuovo.
a. Patrikeev, Daewoo Electronics: naturalmente è meglio acquistare modelli con il nuovo refrigerante, perché in seguito tutte le organizzazioni di installazione e assistenza lavoreranno principalmente solo con questo, il che significa che nessuno si preoccuperà di aggiornare gli apparecchi con il vecchio gas.
E credo che lo stesso refrigerante R22 scomparirà dalle vendite a poco a poco. In caso di rottura del condizionatore, i tecnici del servizio di assistenza non avranno nulla da addebitare. Oppure prenderanno un’enorme quantità di denaro dalla tradizione russa.
g. Rumkin, Panasonic: i modelli che sono in vendita sul mercato Italiano ora, in linea di principio, dovrebbero avere la loro vita utile. Vale la pena acquistarli perché sono più economici.
Tanto più che in questo momento la situazione della disponibilità di condizionatori è molto complicata. E se l’estate sarà calda come l’anno scorso, la gente sarà contenta di avere a disposizione qualsiasi apparecchiatura in funzione.
Se si considera come principio, è meglio acquistare modelli con il refrigerante R410a. Sono più moderni. Inoltre, in futuro, in caso di problemi, la loro manutenzione sarà molto più semplice ed economica.
e. Novikov, Polaris: chi ha un condizionatore d’aria con R22 non deve preoccuparsi: sia il refrigerante che l’apparecchiatura saranno utilizzati e sottoposti a manutenzione per lungo tempo.
Per gli stessi motivi si può consigliare l’acquisto di nuovi condizionatori d’aria che utilizzano questo refrigerante.
Per coloro che si affrettano a passare a nuovi condizionatori funzionanti con il refrigerante R410a, bisogna considerare che la maggior parte degli addetti all’assistenza, soprattutto nelle località più remote, in questa fase è meglio informata sul funzionamento delle apparecchiature con refrigerante R22. Non è facile trovare esperti di R410a in Italia.
m. Cheglakov, Samsung: un acquirente che desidera installare in una camera da letto un condizionatore d’aria silenzioso può acquistarlo solo con refrigerante R410a. Tutte le nuove tecnologie sono implementate anche nei sistemi che utilizzano l’R410a.
Pertanto, è più corretto considerare obsoleti i prodotti refrigeranti R22 piuttosto che il refrigerante stesso.
a. Sidorenko, “Domostroy”: vale la pena di acquistarlo perché i condizionatori su R22 sono pratici e verranno utilizzati per molti anni. Questo refrigerante non scomparirà dal mercato l’anno prossimo.
E ora si sta progettando di produrre il refrigerante R422 che sarà ancora più ecologico.
g. Litvinchuk, “LM”: i problemi potrebbero sorgere solo se i nostri legislatori adottassero una legge che vieti del tutto l’importazione di R22.
Poi il resto della Italia “due” produttori naturalmente aumenterà i prezzi, e la manutenzione delle attrezzature costerà un bel po ‘di penny.
Particolarmente colpiti sono i proprietari di VRF, dove la quantità di refrigerante è dell’ordine delle decine di chilogrammi. Sarebbe ancora più divertente se si limitassero a proibire l’R22…
Negozio, azienda online o specializzata?
“Il CLIENTE: dove acquistare? In un’azienda specializzata in attrezzature climatiche o in un normale negozio?
1. Argomenti dei produttori
g. Rumkin, Panasonic: abbiamo centri di installazione autorizzati che si occupano dell’installazione dei condizionatori e spesso della loro vendita.
È possibile trovare informazioni su di loro sul sito di quasi tutti i produttori nelle sezioni “dove acquistare”, “assistenza” o “installatori autorizzati di condizionatori” .
Queste informazioni possono essere attendibili e utilizzate. Se un’azienda lavora attivamente con il produttore, deve ottenere diversi certificati, attestati e attestati di qualità. Esistono centri di formazione specializzati, dove le aziende più valide formano i propri dipendenti, che ottengono certificati adeguati.
Forniamo prodotti Panasonic anche a rinomate catene di negozi. Purtroppo, nelle catene di vendita al dettaglio, le vendite finiscono spesso con l’acquisto di un’apparecchiatura, la cui installazione e manutenzione diventa un grattacapo.
Le società di installazione basate sulle catene di vendita al dettaglio sono pronte a installare sia il frigorifero che la lavatrice. Ma quanto sarà buona la loro installazione del condizionatore d’aria e come funzionerà in seguito??..
Vi consigliamo di acquistare l’apparecchiatura in negozio, se non è disponibile in un’azienda specializzata, o se è più costosa, ma poi di recarvi sul posto per installarla e aumentare la garanzia a tre anni. Tuttavia, spesso è più costoso che acquistare l’apparecchiatura e farla installare da un’azienda di climatizzazione.
m. Cheglakov, Samsung: è necessario che l’installazione venga effettuata da un rivenditore ufficiale o da un’azienda di installazione certificata.
e. Novikov, Polaris: i negozi di elettrodomestici sono uno dei principali canali di vendita dei climatizzatori. Di conseguenza, li consideriamo i nostri partner principali. Le vendite in questo segmento sono in aumento.
Il successo nel segmento di mercato consumer è raggiunto principalmente dai produttori che hanno costruito un rapporto efficace con la vendita al dettaglio.
Di norma, le aziende specializzate si occupano della vendita, dell’installazione e dell’assistenza post-vendita del segmento B2B.
2. Argomenti delle aziende specializzate
i. Rumyantsev, “AJK”: è molto importante non solo scegliere correttamente un condizionatore d’aria, ma anche installarlo in modo appropriato, perché secondo le statistiche oltre l’80% dei guasti dell’apparecchiatura è legato all’installazione errata.
Avete bisogno di un’azienda che vi installi il condizionatore e che allo stesso tempo vi aiuti a scegliere il modello ottimale. I criteri di scelta sono molteplici: la reputazione sul mercato, l’esistenza di specialisti non solo nell’installazione, ma anche nel servizio di manutenzione dei condizionatori, la qualità degli strumenti utilizzati per l’installazione.
Gli split system a parete, i condizionatori a finestra e i condizionatori mobili sono venduti non solo attraverso aziende professionali, ma anche tramite trading house e internet-shop.
Ma se decidete di acquistare l’apparecchiatura tramite loro, dovrete studiare molto attentamente il contratto in termini di condizioni di garanzia. Altrimenti si corre il rischio di essere lasciati soli con possibili problemi.
Non dovreste affidare l’installazione di un’apparecchiatura costosa a “bande selvagge” e a ditte di un giorno, perché riceverete solo vantaggi a breve termine e in caso di guasto rischierete di rimanere senza riparazione in garanzia.
a. Mitin, MTC: la cosa più importante è scegliere l’azienda, il partner. Se siete soddisfatti dell’azienda, del gestore, potete tranquillamente acquistare lì.
Ad esempio, solo un’azienda climatica speciale può installare un condizionatore d’aria quando l’appartamento è insolito, o un’installazione in due fasi prima appendono l’unità esterna, posano i binari, e dopo la riparazione in circa sei mesi – l’unità interna , o lo scarico del cliente non deve andare in strada, come di consueto, ma al bagno fogna . In questi casi non serve nemmeno un manager, ma un ingegnere.
Se le persone si rivolgono a noi quando hanno un percorso, tubi che fuoriescono e chiedono di appendere un’unità interna e o esterna e di dare una garanzia sull’intero lavoro, noi rifacciamo tutto.
Molto probabilmente i clienti hanno litigato con i precedenti installatori e non hanno portato a termine il lavoro; o forse c’erano materiali estranei nel percorso o semplicemente i tubi del freon gettati si sono deteriorati a causa dei detriti di costruzione.
Possiamo dare la nostra garanzia solo se siamo sicuri di un’installazione di qualità in tutte le fasi.
m. Beizman, “Euroklimat”: si consiglia di scegliere un marchio con più di 10 anni di esperienza nella produzione di condizionatori d’aria; meglio ancora se l’azienda produttrice è specializzata nell’ambito delle apparecchiature climatiche.
Consigliamo di acquistare solo presso un’azienda di climatizzazione professionale che allo stesso tempo provveda all’installazione e alla garanzia.
L’ondata, verificatasi la scorsa estate, ha evidenziato la mancanza di installatori qualificati, e nelle aziende professionali si sono create lunghe file per l’installazione dei condizionatori.
Di conseguenza, sul mercato si sono attivati “artigiani” che offrono i loro servizi di installazione – ora queste apparecchiature stanno fallendo in massa..
i. Myasnikov, “ThermoTrade”: tutti i negozi online e altri cosiddetti rivenditori hanno un solo servizio: la vendita.
Ma un condizionatore non è solo una vendita, è anche un servizio di installazione e preferibilmente di assistenza. I rivenditori non possono coprire questa parte piuttosto specifica.
Inoltre, offrono solo la gamma domestica: i sistemi split convenzionali. Ma quando un cliente ha esigenze specifiche, si perdono e non possono offrire una soluzione.
g. Litvinchuk, “LM”: i negozi possono rilevare una gamma molto limitata di prodotti. Si tratta di condizionatori da finestra e mobili e anche di sistemi split parzialmente economici con una potenza di 2-2,5 kW.
Come ha dimostrato la pratica, non serve a nulla vendere condizionatori costosi e di alta qualità attraverso i negozi. Vale la pena ricordare i tentativi di “Eldorado” quando MHI e Daikin, consegnate in quantità di 2-3 mila unità, furono vendute in pochi anni a prezzi 2-3 volte inferiori a quelli dei canali “ufficiali”.
3. Argomenti delle società commerciali
a. Sidorenko, “Domostroy”: Oggi i negozi di elettrodomestici stanno gradualmente spodestando i negozi specializzati dal mercato delle apparecchiature climatiche.
è legato innanzitutto alla comparsa di grandi catene di marchi che offrono un’ampia gamma di elettrodomestici – dall’asciugacapelli al frigorifero – mentre i negozi specializzati si limitano a un solo prodotto.
Ci sono anche altre ragioni. In particolare, la redditività e il payback di questo tipo di attività sono molto più elevati di quelli dei negozi specializzati o monomarca.
sono più attraenti per gli investitori e gli inserzionisti. E un’ampia gamma di prodotti crea opportunità per varie mosse di marketing. Ad esempio, un cliente può essere attratto da un regalo di piccoli elettrodomestici quando acquista un costoso condizionatore d’aria.
Tubi di calore, acqua e rame: piegare, curvare e poi inserire
“Consumatori”: la scorsa estate la carenza e il prezzo elevato dei tubi di rame che collegano i blocchi interni ed esterni ha portato al fatto che spesso il blocco interno è stato installato frettolosamente cercando di risparmiare il più possibile. Le conseguenze si faranno sentire ora o si manifesteranno nei prossimi due anni??
a. Mitin, “MRC”: per una corretta installazione il tubo deve essere in rame di qualità. In caso contrario, possono comparire microfratture attraverso le quali il refrigerante può evaporare in tre o quattro mesi.
Si può verificare solo con l’esperienza. Testiamo il tubo prima dell’uso: lo schiacciamo, lo pieghiamo, lo arrotoliamo. E solo se sono soddisfatti della qualità, possono essere messi in funzione.
e. Novikov, Polaris: un’unità interna non correttamente installata viene percepita dall’utente subito dopo l’installazione. Una conseguenza di un’installazione errata è la necessità di una riprogettazione completa o parziale del locale o di un nuovo montaggio del condizionatore, che sarà più costoso di un’installazione corretta. Un’installazione errata dell’unità esterna si ripercuoterà nel tempo, durante le operazioni di assistenza e manutenzione, quando l’accesso scomodo all’unità e la necessità di pulire frequentemente le superfici aumenteranno i costi di manutenzione.
g. Rumkin, Panasonic: se un guasto all’apparecchiatura ha causato una violazione delle regole di installazione, un consumatore dovrà ricorrere al tribunale e trattare con l’azienda che ha installato un condizionatore d’aria.
Sì, l’anno scorso c’è stata una carenza di tubi e quest’anno potrebbe verificarsi la stessa situazione. Alcune aziende offrono già la variante dell’installazione preliminare: prima posano un “tubo”, cioè una traccia, e poi installano un condizionatore quando è disponibile o viceversa.
I montatori sono già prenotati con un mese di anticipo. In questa situazione compaiono le “brigate volanti”, pronte a installare un condizionatore d’aria due volte più economico, ma nessuno può garantire che poi funzionerà.
a. Sidorenko, Domostroy: l’anno scorso non si è verificata una carenza critica di merci nel sud della Italia. Pertanto, non si devono osservare le conseguenze negative di un’installazione errata dell’apparecchiatura.
“Consumatori”: è possibile risparmiare sull’installazione del condizionatore da soli??
Tutti gli esperti concordano sul fatto che questo non deve essere fatto in nessun modo. Per la corretta installazione di un moderno condizionatore d’aria sono necessarie conoscenze e competenze, strumenti speciali pompa per il vuoto, rullatura per dare al tubo la geometria corretta durante il collegamento, crimpatura, ecc.d. e materiali di consumo.
In caso contrario, è molto probabile che l’unità si rovini e che si perda la garanzia del produttore e si debba provvedere da soli alla manutenzione e alle riparazioni.
Secondo le statistiche del primo anno, il 98% dei guasti ai condizionatori d’aria è dovuto a un errore di installazione. Fino all’85% della durata di funzionamento di un condizionatore dipende anche dalla sua installazione.
i. Myasnikov ha osservato che questa domanda potrebbe nascere solo in Italia, perché all’estero si cerca di affidare l’installazione ai professionisti già da molto tempo.
m. Cheglakov ha sottolineato che l’installazione di un condizionatore è particolare: quando fa freddo nessuno ne ha bisogno, quando fa caldo tutti ne hanno bisogno, e il numero di installatori è limitato e sono incentivati a installare più condizionatori in un periodo di tempo più breve. Per questo motivo l’installazione in primavera o in autunno offre maggiori possibilità di ricevere un’installazione di qualità.
a. Mietin ha precisato che acquistando un condizionatore in un’azienda e installandolo in un’altra, l’uomo si trova inevitabilmente in una situazione in cui nessuno sarà pienamente responsabile del lavoro della sua apparecchiatura e se in caso di malfunzionamento si verificano problemi con la garanzia, tutto sarà un problema di “chi è il colpevole”?”. Se l’attrezzatura e il montaggio vengono acquistati da un’azienda climatica specializzata, in caso di problemi sarà pronta a risolverli.
Un condizionatore d’aria ha davvero bisogno di essere curato
“Il consumatore: come prendersi cura di un sistema split? Come prepararlo per la stagione estiva?
m. Beizman, “Euroklimat”: solo gli specialisti del servizio di assistenza possono verificare le condizioni di un’unità esterna, pulirla. A tal fine è necessario rivolgersi a un’azienda che installa condizionatori d’aria.
a. Mitin, “MRC”: è necessario capire che il sistema split è la stessa cosa di un aspirapolvere che lavora sul ricircolo dell’aria che fa passare l’intero volume d’aria della stanza attraverso se stesso .
E l’aspirapolvere viene regolarmente svuotato dallo sporco accumulato. Una situazione simile si verifica con il condizionatore d’aria: se funziona tutti i giorni, nel giro di una o due settimane si può aprire il coperchio dell’unità interna e vedere uno strato di polvere sui filtri.
aspirare, rimuovere i filtri, lavarli e asciugarli, pulire lo scambiatore di calore, rimettere i filtri e accenderlo. Tutto questo si può fare da soli in 20 minuti.
Le persone non si prendono cura dei condizionatori per anni anzi, si prendono gioco dell’apparecchiatura e poi vengono sorprese da problemi: rottura del compressore ed è tutto intasato da lanugine, sporcizia o acqua che scorre dal condizionatore al muro e questo è un tubo di drenaggio, completamente intasato di sporcizia per molti anni .
Prima dell’inizio della stagione, è meglio verificare se l’unità funziona a marzo o aprile, quando fuori ci sono già circa +10°C e l’ambiente diventa caldo circa +25°C .
accendere il condizionatore d’aria, impostare la temperatura a +23°C e vedere come funziona durante il giorno. Se emette un’aria fresca, una stanza si raffredda in un attimo e tutto va bene, significa che il condizionatore d’aria è a posto.
Se qualcosa non va, bisogna chiamare il servizio di assistenza. I centri di assistenza non sono ancora occupati in aprile e arriveranno senza problemi.
Se tutti pulissero il condizionatore ogni quindici giorni, ne controllassero la funzionalità ogni anno e almeno ogni due anni chiamassero qualcuno per la pulizia e il rifornimento del blocco esterno, l’aggregato funzionerebbe a lungo e non ci sarebbero problemi.
Durante la stagione in cui il condizionatore è in funzione tutti i giorni, non è possibile spegnerlo del tutto. Impostazione della temperatura di 24° C la più confortevole per la persona e della velocità minima di rotazione del ventilatore. È esattamente di 24°C, perché la differenza di temperatura tra la strada e la casa non deve superare i 7°C, altrimenti le possibilità di ammalarsi aumentano notevolmente.
i. Myasnikov, “TermoTrade”: si può parlare molto di classi di efficienza energetica, ma dopo il primo soffio popliteo, quando il condizionatore è intasato e non viene pulito, i costi energetici aumentano drasticamente.
Pertanto, il condizionatore d’aria deve essere sottoposto a regolare manutenzione. Esistono istruzioni su come pulire il blocco interno, ci sono detergenti speciali con cui si spruzza lo scambiatore di calore, poi lo si lava con la comune acqua del rubinetto e diventa pulito.
Quando si tratta dell’unità esterna, è necessario rivolgersi a dei professionisti. Dovreste farlo almeno una volta all’anno, in primavera, prima della stagione estiva. Anche se sarebbe più corretto farlo due volte, in primavera e in autunno, e poi a seconda dei casi ad esempio, se ci sono reclami o sospetti .
Ehi! Hai comprato un condizionatore? Allora l’estate sta arrivando da voi… Spero che tu sia pronto per le calde giornate estive! Come hai scelto il tuo condizionatore? Ce ne sono così tanti sul mercato. Quale marca hai prediletto? E cosa ti ha spinto a prenderne uno? Mi piacerebbe sentire la tua esperienza e consigli per alleviare il caldo estivo. Grazie in anticipo!