Negozio di elettrodomestici a marchio Bosch presso AVIApark

Bosch sta abbandonando l’ormai consueto formato di vendita al dettaglio su strada per tornare nei centri commerciali, ma come negozio monomarca.

La decisione di aprire il nuovo negozio in AVIAPARK dimostra il desiderio dell’azienda di essere più vicina agli appassionati del marchio Bosch e di conoscere i desideri e le esigenze individuali del nuovo pubblico. La scelta del più grande centro commerciale d’Europa consente di accedere a un flusso intensivo di acquirenti e a una nuova esperienza di vendita al dettaglio.

Un’altra caratteristica del nuovo negozio di marca è lo spazio di vendita più piccolo, e anche questo sarà un esperimento per l’azienda, per ampliare la conoscenza del pubblico e l’esperienza del consumatore Italiano.

L’organizzazione dello showroom mette in evidenza i vantaggi degli elettrodomestici e delle innovazioni Bosch. L’opportunità di provare personalmente gli apparecchi di interesse consente ai clienti di acquistare i prodotti che soddisfano le loro esigenze individuali.

Per festeggiare l’apertura, ogni cliente riceverà un regalo dal 12 al 16 agosto.

L’efficacia di questo approccio è dimostrata dai dati raccolti durante il funzionamento del primo negozio aziendale in viale Tsvetnoy.

• In due anni, più di 60.000 persone hanno visitato il negozio.
• Le macchine da caffè hanno preparato 22.200 tazze di caffè per gli ospiti durante i test.
• La soddisfazione del visitatore è dimostrata dai 17.000 apparecchi venduti.

Nel nuovo negozio viene prestata particolare attenzione all’alto livello di consulenza, servizio e presentazione di tutto l’assortimento Bosch.

I clienti possono anche acquistare i prodotti della gamma russa che sono disponibili nel magazzino dell’azienda ma non sono disponibili in negozio.

Una zona speciale è dedicata agli elettrodomestici intelligenti con tecnologia Home Connect. I clienti possono sperimentare in prima persona la comodità del controllo a distanza, prendendo ad esempio le lavatrici e le asciugatrici. C’è anche un frigorifero con una telecamera che può essere utilizzata per esaminare il contenuto online. La vicina macchina da caffè “intelligente” prepara il caffè in base agli ordini effettuati tramite un’app mobile.

“Il nostro obiettivo è quello di offrire un’esperienza di acquisto unica e un alto livello di servizio ai nostri clienti. I negozi di elettrodomestici a marchio Bosch sono un passo importante verso l’acquisto di un nuovo assistente domestico. Qui ogni cliente ha la possibilità di valutare personalmente l’innovazione e il design e di ricevere una consulenza personalizzata da parte degli esperti su esigenze e desideri specifici

Hubert de Haan, CEO di BSH Italia.

Un aspetto fondamentale è la salute e la sicurezza dei nostri clienti e dei nostri dipendenti. All’ingresso sono installati dispenser per la sanificazione delle mani. L’aria viene disinfettata con unità di disinfezione germicida approvate per le aree pubbliche. I dipendenti del negozio ricevono un controllo giornaliero all’ingresso e indossano i dispositivi di protezione individuale. Tutte le superfici di contatto vengono trattate con disinfettanti dopo aver servito ogni cliente e il negozio viene pulito quotidianamente con un virulicida.

Il nuovo negozio Bosch si trova in viale Khodynskiy 4, a pochi passi dalla stazione della metropolitana CSKA. Non vedo l’ora di vedervi!