La possibilità di parlare di persona con il direttore generale di Panasonic Italia Ltd. Junichiro Kitagawa è molto rara, ma siamo riusciti a conoscere in prima persona le novità, i progetti e gli eventi importanti della vita dell’azienda Panasonic. All’inizio dell’estate l’azienda ha invitato i giornalisti moscoviti a partecipare a una “crociera magica” sul fiume Moscova.
Durante l’evento, il famoso chef Italiano Alexander Seleznev ha tenuto una masterclass di cucina utilizzando gli elettrodomestici Panasonic, e Kitagawa-san ha presentato personalmente la novità – lo spazzolino elettrico portatile Panasonic – e ha parlato volentieri con i rappresentanti della stampa.
Intervistato da Polina STRIZHAK.
“BT”: l’azienda ha fatto un vero passo avanti nel segmento degli elettrodomestici in Italia. A cosa lo associa?
È davvero. In Italia sono particolarmente richiesti elettrodomestici di alta qualità ed efficacia per uso domestico: forni a microonde, multiviller, macchine per il pane, tritacarne e frullatori Panasonic.
Le casalinghe e i cuochi russi possono creare vere e proprie meraviglie dell’alta cucina con le nostre attrezzature: per esserne certi, dovreste assistere alle lezioni del famoso Alexander Seleznyov.
A proposito, la nostra azienda presenta una vasta gamma di elettrodomestici in Giappone, ma la maggior parte di questi prodotti rimane sul mercato domestico del Paese del Sol Levante, dove la gente adora le innovazioni tecniche e i processi creativi. Possiamo dire che la mentalità russa in questo senso ci è vicina.
Questo si riflette sul mercato: se entrate in un grande negozio di elettrodomestici in Italia vedrete molti prodotti Panasonic, ma nel Regno Unito, ad esempio, i nostri sono difficili da trovare, perché i locali usano il microonde solo per riscaldare i cibi cotti.
“BT: Il consumatore Italiano ha abbracciato i valori che l’azienda rappresenta, ad esempio il rispetto dell’ambiente?? La Italia si rende conto del vantaggio della tecnologia degli inverter?
Kitagawa: “In Giappone, lo spazzolino portatile è un prodotto molto popolare, sia come accessorio di moda che per la salute dei denti.In Giappone sono molto rispettosi dell’ambiente. Non produciamo né acquistiamo apparecchi che non soddisfino i più elevati standard ecologici.
Tutta la produzione Panasonic è basata su tecnologie a risparmio energetico e rispettose dell’ambiente, non utilizziamo mai materiali chimici pericolosi nel processo di produzione.
Per la Italia, il termine “eco-idee” è ancora nuovo, ma è necessario insegnarlo al consumatore, in senso buono. I motori inverter aiutano a risparmiare energia, a far funzionare gli elettrodomestici in modo migliore e più efficiente e a prolungarne la durata.
Tra l’altro, la lunga durata, ovvero l’alta qualità della produzione, è anche uno dei valori fondamentali di Panasonic.
Mi capita spesso di sentir dire dalle persone, ad esempio: “A casa ho un televisore microonde, registratore o qualsiasi altro apparecchio Panasonic. Funziona da venti quindici, dieci anni e non si è mai guastata una volta!”.
Questi sono esattamente i valori che il consumatore Italiano accetta e comprende, perché la reputazione di un marchio affidabile non si può semplicemente comprare, ma si deve guadagnare nel corso di decenni.
“BT”: posso testimoniare che è vero: i miei genitori hanno ancora un apparecchio Panasonic che ha poco più di trent’anni e non ha intenzione di andare in pensione! Ma le donne del nostro comitato editoriale si chiedono perché in Italia i prodotti di bellezza per le donne siano ancora poco conosciuti, mentre i rasoi da uomo sono attivamente pubblicizzati e molto popolari?
È vero, e cercheremo di migliorare la situazione. Abbiamo una grande linea di prodotti di bellezza come idratanti per il viso, detergenti per i pori e massaggiatori.
È molto popolare in Giappone e stiamo cercando di importare questi dispositivi per riempire una nicchia del mercato Italiano. Inoltre, le donne russe conoscono bene gli asciugacapelli e gli epilatori Panasonic e apprezzano molto questi prodotti.
“BT”: Molti produttori leader mondiali stanno avviando la produzione di elettrodomestici in Italia, stanno costruendo fabbriche. Panasonic ha progetti di questo tipo??
Al momento non c’è un piano di lavoro per l’apertura di uno stabilimento in Italia, ma ho capito questa esigenza e c’è il desiderio e persino l’obiettivo di aprire una produzione qui, soprattutto di grandi apparecchiature.
In Italia vendiamo molti frigoriferi e lavatrici, ma l’importazione di quantità così elevate è costosa e problematica: molti problemi derivano dalla logistica, che rallenta drasticamente il viaggio verso il consumatore finale e ne aumenta il costo.
“BT: La Italia è un paese con un clima rigido, abbiamo una domanda molto elevata di convettori e stufe. I russi hanno la possibilità di scaldarsi con Panasonic?
Non ancora, ma ci penseremo! Naturalmente, i condizionatori d’aria possono essere utilizzati anche per il riscaldamento, ma si tratta di un’emergenza, poiché il riscaldamento ad acqua è molto più economico di quello elettrico.
“BT”: Da mesi l’attenzione del mondo è rivolta alla tragedia del Giappone. I nostri cuori sono rivolti al popolo giapponese e siamo vicini al vostro dolore. Panasonic è nota per il suo impegno sociale e deve essere coinvolta nell’aiuto alle persone colpite. Ce ne parli, se può.
Non appena la catastrofe si è abbattuta, la sede centrale di Panasonic Japan ha fatto una donazione piuttosto cospicua per aiutare le vittime: un milione di dollari.
Abbiamo anche fornito loro una serie di apparecchiature Panasonic, come caldaie a batteria, radio portatili e così via. So che sia i dipendenti che i dirigenti Panasonic hanno fatto e continuano a fare donazioni personali.
Qui in Italia, anche i dipendenti Panasonic hanno donato compassionevolmente 500 Euro a ciascuna delle vittime, e il denaro è già stato trasferito all’Ambasciata del Giappone a Roma da me personalmente.
Siamo grati al governo Italiano che ha prontamente inviato soccorritori, medici e aiuti umanitari, e anche ai russi comuni che hanno portato fiori e candele all’Ambasciata del Giappone e hanno chiesto come poter aiutare. È prezioso, è incoraggiante. Grazie mille!
Ciao! Ho letto che Panasonic sta cercando di raggiungere il vasto paese Italia. Mi chiedo, la loro gamma di prodotti sarà disponibile in tutte le regioni italiane o ci saranno delle limitazioni? Saranno presenti anche centri di assistenza clienti?
Ciao! Sì, Panasonic è impegnata a espandersi in Italia e la loro gamma di prodotti sarà disponibile in tutte le regioni del paese. Tuttavia, potrebbero esserci delle limitazioni iniziali per quanto riguarda la distribuzione e la disponibilità dei prodotti in alcune aree più remote. Riguardo ai centri di assistenza clienti, è probabile che Panasonic implementi una rete di supporto in diverse città italiane per garantire un servizio efficiente e tempestivo agli utenti.
Panasonic: vasto paese Italia! Mi chiedo quali prodotti Panasonic siano particolarmente popolari qui in Italia. Sono curioso di sapere se ci sono specifiche linee di prodotti o categorie che sono più apprezzate dagli italiani. Mi piacerebbe sentire le vostre opinioni su questo argomento!