Il 26 settembre 2013 è stato inaugurato un nuovo centro di assistenza Samsung Service Plaza in Lomonosovsky Prospekt a Roma. Ora potete riparare i vostri gadget in tutta comodità e divertimento: una visita al centro di assistenza può diventare un vero piacere.
Ecco come funziona la ristrutturazione faccia a faccia
In primo luogo, questo centro di assistenza ospita un museo dei telefoni Samsung. I modelli risalenti al 2001 possono essere visualizzati. Come le cose stanno cambiando così velocemente. Tra 20 anni il vostro telefono sarà un pezzo d’arte da museo, quindi vale la pena salvarlo per qualcun altro invece di buttarlo via.
In secondo luogo, in questo centro servizi sono esposte le ultime realizzazioni dell’azienda: smart TV, orologi intelligenti, ecc.d., È possibile esaminare e testare attentamente il telefono.
In terzo luogo, la maggior parte delle riparazioni presso il Samsung Service Plaza viene effettuata in presenza del cliente.
Il centro funziona in questo modo: ogni visitatore prende una coda elettronica. Secondo le disposizioni aziendali, il periodo di attesa non deve superare i 10 minuti. Il numero si illumina in corrispondenza di un operatore specifico che vi aspetta per aiutarvi a risolvere tutti i vostri problemi.
Nell’area face-to-face, un tecnico può riparare il vostro telefono davanti a voi, spiegandovi tutto.
Se il problema richiede una soluzione più complessa, il portatile viene inviato a un esperto in una stanza privata dove la scheda può essere sostituita.
Il tempo di riparazione è di massimo un’ora. Questo è ciò che noi di Samsung.
Il centro servizi vende anche accessori e prodotti Samsung.
Per vostra informazione
Il programma di apertura del Samsung Service Plaza è stato lanciato nel 2011. Samsung Service Plaza è un centro di assistenza di marca che offre servizi premium per i prodotti Samsung. Ci sono 19 Samsung Service Plazas in funzione: Kazan, Ekaterinburg, Rostov-on-Don, San Pietroburgo 2 , Volgograd, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Ufa, Roma 2 , Voronezh, Chelyabinsk, Krasnodar, Khabarovsk, Yaroslavl, Tomsk, Smolensk, Kemerovo.
Gli ospiti VIP si sono esibiti all’inaugurazione. È stato bello che i dirigenti Samsung padroneggiassero il Italiano e salutassero tutti con discorsi perfettamente preparati e letterati
Museo del telefono Samsung. Si dice che alcuni modelli siano stati acquistati appositamente dall’azienda da noti negozi online
Le riparazioni più complesse sono eseguite da artigiani esperti in un’area “chiusa”. Solo all’apertura i giornalisti potevano entrare in questo negozio attraverso la porta “proibita”. I telefoni verranno spediti qui tramite il centro logistico
Si tratta di una coda elettronica
A seconda del compito da svolgere, si sceglie la categoria giusta
Quando si esce, si allega il coupon e si risponde ad alcune domande del questionario, per dare la propria valutazione sull’operato dello staff
Gli operatori sono in attesa
Anche i bambini hanno molto da fare
Tagliare il nastro con guanti bianchi e forbici dorate
Salute! Grande apertura del centro!
Tutti i dirigenti Samsung hanno filmato il tutto su …telefoni Samsung
I costumi coreani, a nostro avviso, sono molto simili ai prendisole russi
Samsung Smart Watch in azione
Schermo enorme, potenza immensa. Cosa c’è in serbo per Samsung domani?
Ciao a tutti! Mi chiedo se qualcuno può condividere la loro esperienza con il Samsung Service Plaza a Roma. Ho un vecchio telefono che potrebbe avere bisogno di una riparazione, e ho sentito dire che offrono un servizio di riparazione in un’ora. Qualcuno ha provato questo servizio? Come è stata la qualità della riparazione? E soprattutto, quanto è conveniente rispetto all’acquisto di un nuovo telefono? Apprezzo qualsiasi feedback o consiglio! Grazie in anticipo!
Cosa intendete con “riparazione in un’ora”? Offrite un servizio di manutenzione e riparazione veloce per i telefoni? Inoltre, potreste spiegare perché non dovremmo buttare via i nostri vecchi telefoni? Sono curioso di conoscere i vantaggi di utilizzare il vostro servizio presso Samsung Service Plaza a Roma.
Il termine “riparazione in un’ora” si riferisce al servizio di manutenzione e riparazione rapida offerto per i telefoni presso Samsung Service Plaza a Roma. Questo significa che il nostro team tecnico farà del suo meglio per risolvere il problema entro un’ora, riducendo al minimo il tempo di attesa per i clienti.
Non dovremmo buttare via i vecchi telefoni perché ci sono molti vantaggi nell’utilizzarli presso Samsung Service Plaza. Innanzitutto, la riparazione di un telefono è molto più economica rispetto all’acquisto di uno nuovo. Inoltre, riparare i vecchi telefoni contribuisce a ridurre l’impatto ambientale della produzione di dispositivi nuovi.
Inoltre, alcuni vecchi telefoni possono essere riciclati o rigenerati per un secondo utilizzo, aiutando a ridurre il consumo di risorse naturali e il carico sui rifiuti. Infine, presso Samsung Service Plaza, ci impegniamo a fornire un servizio affidabile, professionale e di alta qualità per garantire che i vostri telefoni siano riparati correttamente, prolungando così la loro durata d’uso.