Salve! Abbiamo un’offerta unica per voi!Come sbarazzarsi delle telefonate fraudolente e dello spam?

Quasi tutti i russi che utilizzano i telefoni cellulari hanno avuto a che fare con chiamate da parte di sconosciuti che offrivano beni e servizi telemarketing , e talvolta con palesi estorsioni da parte di truffatori che si spacciavano per personale bancario. Come minimo ci fanno perdere tempo, ci distraggono, ci rovinano l’umore o addirittura ci costano denaro. Gli esperti del Centro di competenza digitale spiegano come sbarazzarsi di questi “ospiti non invitati”.

Attenzione, vi sta chiamando un truffatore!

Nel 2023 i truffatori hanno chiamato almeno un terzo dei russi e nella prima metà del 2023 il numero totale di reati legati alle carte e ai trasferimenti è aumentato del 600%. Questo suggerisce che tutti coloro che utilizzano un telefono cellulare devono imparare a identificare le chiamate fraudolente, per non cadere nelle tristi statistiche sulla criminalità.

“Le persone con vecchi numeri di telefono in uso da diversi anni sono le più colpite dalle chiamate dei truffatori, perché sono riuscite a entrare contemporaneamente in diversi database utilizzati dai truffatori”. Questi database si riempiono in parte grazie a noi, che diamo facilmente il nostro numero di cellulare numerose volte per ricevere vari servizi e per registrarci sui siti web. Non è un segreto che i database di contatti vagano su Internet di mano in mano, vengono periodicamente “fusi”, e quindi non stupitevi se improvvisamente ricevete una telefonata da uno sconosciuto, che si presenta come dipendente di una banca o di una nota organizzazione e vi chiama per nome. Questo non significa che la chiamata non sia falsa”, spiega Ilya Loevsky, vice direttore di Roskatchestvo.

La situazione con i truffatori telefonici ha raggiunto una scala senza precedenti: ogni Italiano con un telefono è a rischio. Anche se non siete una preda facile per il truffatore e conoscete le regole della sicurezza digitale, le chiamate regolari da numeri sconosciuti sono piuttosto fastidiose.

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Le chiamate di spam sono il flagello del nostro tempo. Diverse aziende scoprono i nostri dati di contatto, proprio come fanno i truffatori, da diversi database diffusi in rete o se avete fornito volontariamente il vostro numero di telefono al rappresentante dell’azienda. Offerte di credito, “indagini sociologiche”, chiamate da parte di operatori di telecomunicazioni, pubblicità di altri servizi di vario tipo: queste telefonate si riversano sulle nostre teste ogni giorno. E, naturalmente, è difficile sapere al telefono se l’interlocutore è interessato all’offerta, perché la maggior parte di queste chiamate arriva inaspettatamente, quando si è occupati con la propria attività e non ci si aspetta un “buon affare sul prestito”.

Certo, qualcuno potrebbe essere felice di ricevere tali chiamate e non ha intenzione di “spegnerle”. Ma se volete sbarazzarvi delle chiamate di spam, questi consigli fanno al caso vostro. La domanda chiave che risolverà il problema delle offerte a sorpresa e delle chiamate fraudolente è come evitare che chiamino i malintenzionati e i venditori? È possibile farlo utilizzando le impostazioni dei telefoni stessi, degli operatori di rete mobile e di software speciali.

Protezione a livello di sistema operativo

Android

Su alcuni smartphone che utilizzano il sistema operativo Android, è presente una funzione integrata per bloccare le chiamate provenienti da numeri sconosciuti. Va notato che la modalità integrata “Non disturbare” non è sempre adatta a risolvere il problema delle chiamate inutili, poiché lo squillo continuerà, anziché essere bloccato. Inoltre, in alcuni smartphone con localizzazione russa c’è una confusione nel nome della funzione “Blocca chiamanti sconosciuti”, “Numeri sconosciuti” o “Sconosciuto”, che non significa bloccare i numeri sconosciuti, ma le chiamate da numeri nascosti che è anche una funzione utile per alcuni .

Il modo più semplice per impostare il blocco delle chiamate da numeri sconosciuti sul vostro Xiaomi è aprire “Impostazioni”, scorrere fino a “Applicazioni”, selezionare “Applicazioni di sistema”, “Impostazioni chiamate”, “Antispam”, “Blocco chiamate”. È necessario attivare le seguenti funzioni: “Blocca le chiamate dagli sconosciuti” e “Blocca le chiamate da numeri nascosti: blocca le chiamate da persone sconosciute”.

Un po’ più complicata la procedura di blocco sugli smartphone Huawei: è necessario cliccare sui “tre puntini” in fondo alla schermata a destra, selezionare “Bloccati”, poi “Regole di blocco”, “Regole di blocco delle chiamate: selezionare Tutti i numeri sconosciuti”. Molti telefoni ad es. la serie Samsung Galaxy non dispongono di questa funzione integrata ed è necessario utilizzare una soluzione di terze parti, come l’ID chiamante, che verrà illustrata di seguito.

iOS

Sul sistema operativo mobile di Apple, l’utente può impostare il “Silenziamento dei chiamanti sconosciuti” per evitare di ricevere chiamate da sconosciuti. In questo caso le chiamate saranno bloccate da tutti gli abbonati che non sono presenti nell’elenco dei contatti e con i quali non si è mai comunicato dal dispositivo tramite questi numeri. Tuttavia, se il chiamante è stato precedentemente contattato tramite SMS o il numero è stato ricevuto via e-mail, le chiamate saranno ricevute dall’utente.

Per impostare il “Silenzio Sconosciuti”, andare al menu “Impostazioni”, quindi “Telefono” e scorrere verso il basso. Dopo l’attivazione, le chiamate da numeri sconosciuti saranno ricevute in silenzio, inoltrate alla segreteria telefonica e visualizzate nell’elenco delle chiamate recenti. Apple si è occupata anche delle emergenze: se il chiamante effettua una chiamata di emergenza, “Blocca sconosciuti” viene automaticamente disattivato per 24 ore, in modo che l’iPhone possa ricevere tutte le chiamate.

Protezione a livello di operatore

Tutti gli operatori di telefonia mobile delle “quattro grandi” – “Beeline”, “Megafon”, “MTS” e “Tele2”, hanno servizi propri di restrizione dei contatti indesiderati, che possono essere a pagamento e gratuiti: ad esempio, servizi “Black list”, “Anti-spam”, “SMS-filter”, possibilità di bloccare le chiamate e gli SMS.

Tutti gli operatori di rete mobile dispongono anche di servizi di identificazione del chiamante che possono aiutare a identificare le chiamate provenienti da numeri nascosti gli stessi operatori di rete mobile dispongono anche di un controservizio, chiamato “anti-detection”, per il quale il loro servizio di identificazione del chiamante non è funzionante . L’MTS Who’s Calling, un’applicazione indipendente che controlla i database delle organizzazioni conosciute nonché dei truffatori e vi dice con un significativo grado di probabilità il motivo per cui siete stati chiamati, si distingue in un modo interessante.

In alternativa alle soluzioni dell’operatore, potete installare sul vostro telefono un’applicazione che identificherà e taglierà fuori il truffatore prima che voi abbiate alzato il ricevitore.

Protezione a livello di software

Un’applicazione utile che consente all’utente dello smartphone di risparmiare un’enorme quantità di tempo e fatica è l’identificatore di numeri più precisamente, il loro “categorizzatore”, che assegna un’etichetta a una serie di attività diverse e le mostra alla persona chiamata .

Per gli utenti russi sono disponibili molte applicazioni per l’identificazione del chiamante sia su Android che su iOS. La prima rubrica per smartphone di questo tipo è stata 2 GIS Dialer, che non è più supportata ma l’opzione può essere attivata se si ha installato l’applicazione 2GIS stessa .

Kaspersky Lab ha la sua app identificativa per entrambe le piattaforme: Kaspersky Who Calls. A partire dal 2023, è possibile installare l’applicazione di Yandex per l’identificazione del chiamante, che utilizza i dati sui numeri del proprio database, anche in base alle recensioni degli utenti, e di un elenco di organizzazioni.

Le applicazioni di questo tipo utilizzano il feedback e l’autoapprendimento. L’app rileva automaticamente il tipo di servizio offerto durante la chiamata, stabilendo se si tratta di un’offerta di servizi finanziari, di una chiamata dalla banca o di una semplice chiamata non richiesta. Se si alza il telefono, l’app chiederà dopo la chiamata se si è trattato di una chiamata non richiesta e, in caso contrario, chiederà la natura di tali servizi per completare il “ritratto” del numero nel database.

Finora, l’identificazione del chiamante ha avuto un grande successo nell’identificare il telemarketing di banche e IFM, nonché di robot e truffatori che sono stati individuati e inseriti nel database. Naturalmente, l’ID chiamante ha anche uno svantaggio: lo sviluppatore chiede il permesso dell’utente e accede alla sua rubrica telefonica, sapendo chi ha chiamato, chi ha chiamato e quanto è durata la chiamata. Pertanto, è necessario prestare molta attenzione a tali applicazioni e scegliere solo servizi noti e affidabili, con buone recensioni e valutazioni elevate.

Non utilizzate applicazioni poco conosciute e con pochi download, poiché state fornendo i vostri dati all’ID chiamante e, se venite scoperti da sviluppatori disonesti, potreste essere vittime di una violazione dei dati.

Il Centro di competenza digitale di Roskatchestvo renderà noti ulteriori dettagli sulla sicurezza delle informazioni delle app per l’identificazione del chiamante nel corso del 2023″. Questi programmi semplificano la vita, ma la scelta deve essere fatta con molta attenzione perché si sta dando accesso ai propri dati”, afferma Anton Kukanov, responsabile del Centro di competenza digitale di Roskachevo.